Kérjük, olvassa el alaposan Általános Szerződési Feltételeinket, hiszen rendelése leadásával elfogadja a jelen dokumentumban leírtakat!
Amennyiben webshopunk használatával, a vásárlás folyamatával, termékeinkkel vagy az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos kérdése van, az alábbi elérhetőségeken keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot:
Ing. Beáta Béresová – BB Art Creative Studio
Hatályos: 2025. 01.01.től
A szolgáltató egyéni vállalkozóként, Szlovákiában bejegyezve működik, de termékeit és szolgáltatásait Magyarországon is értékesíti. Az ÁSZF magyar nyelven készült, és a vásárlókra nézve kötelező.
A Szolgáltató az alábbi kreatív, digitális és online megoldásokat nyújtja megrendelői részére:
Egyedi weboldalak készítése WordPress vagy Shoprenter alapokon
Oldalstruktúra, tartalomelrendezés, felhasználói élmény (UX/UI) tervezés
Weboldal szövegírás (SEO-barát tartalom)
Weboldal karbantartás, frissítések, biztonsági felügyelet
Logótervezés, arculati kézikönyv készítése
Vizuális anyagok: névjegy, szórólap, plakát, katalógus, közösségi média grafika
Brandépítés és vizuális koncepció kialakítása
Meta (Facebook / Instagram) hirdetéskezelés
Google Ads (keresési és remarketing kampányok)
Kampánybeállítás, optimalizálás, riportálás
Google Analytics / Search Console integráció és teljesítménymérés
Nyomdakész PDF és export fájlok készítése
Kapcsolattartás nyomdával, gyártás szervezése
Ajánlattétel grafikai anyagokra (külön megállapodás szerint)
Szövegírás és tartalomkészítés weboldalhoz vagy marketingkampányokhoz (copywriting)
Tanácsadás vizuális és online megjelenéshez
Technikai támogatás webüzemeltetéshez (pl. domain, tárhely, e-mail beállítás
A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül
Közvetlenül e-mailben: info@beataberes.hu
Telefonos vagy online egyeztetés útján
a kért szolgáltatás (pl. weboldal, grafika, hirdetés),
a tartalmi és technikai igények,
várható határidők és díjazás.
a végleges árajánlatot és
a szolgáltatás leírását.
A megrendelés elfogadása az ÁSZF egyidejű tudomásulvételét is jelenti. Külön papír alapú szerződés nem kötelező, de egyedi projektek esetén alkalmazható.
(opcionális – külön fejezetben részletesen tisztázható)
A munka megkezdése előtt a Szolgáltató jogosult előleg vagy foglaló kérésére, amely beszámít a végösszegbe. Erről a Megrendelő előzetes tájékoztatást kap.
A weboldal készítésének megkezdéséhez a Megrendelő köteles a Szolgáltató által küldött igényfelmérő dokumentumot hiánytalanul kitölteni, valamint megadni minden szükséges szöveges és vizuális anyagot (pl. logó, fotók, menüpontok).
Amennyiben a Megrendelő 10 napon belül nem szolgáltatja az anyagokat, a Szolgáltató jogosult saját szövegezéssel dolgozni. A későbbiekben ezen szöveg teljes újraírása nem tartozik bele az alapdíjba.
I. Ütem – 33% (Főoldal tervezés)
• Főoldal drótváz (wireframe)
• Főoldal design (végleges arculat: színek, betűtípusok, margók, elrendezés)
• Szövegezés alapjai
Az arculat és elrendezés az I. ütem végén kerül véglegesítésre. A Megrendelő az elfogadást követően nem kérhet szín-, betűtípus- vagy struktúraváltást a későbbi ütemekben.
II. Ütem – 33% (Aloldalak tartalmi kidolgozása)
• Aloldalak drótvázának készítése
• Szövegek véglegesítése
Új designterv ebben az ütemben nem készül. Az aloldalak vizuális kialakítása az I. ütemben elfogadott főoldal dizájnra épül.
III. Ütem – 33% (WordPress kivitelezés és átadás)
• Teljes weboldal felépítése WordPress rendszerben
• Reszponzív nézet beállítása (mobil, tablet)
• Funkciók beépítése (űrlap, menü, stb.)
Ebben az ütemben kizárólag apró technikai finomítások kérhetők (pl. tördelés javítás, linkcsere). Új dizájn- vagy arculatváltás nem kérhető.
A Megrendelő köteles a jóváhagyásra vagy anyagleadásra vonatkozó kérésekre 10 napon belül reagálni.
Ha ez nem történik meg, a Szolgáltató jogosult:
a projekt határidejét egyoldalúan módosítani, vagy
a szerződéstől elállni.
Elállás esetén az addig teljesített ütem(ek) díja a Szolgáltatót illeti meg, visszatérítési kötelezettség nélkül.
Betegség, baleset vagy elháríthatatlan külső ok („vis maior”) esetén mindkét fél egyszer jogosult legfeljebb 30 napos határidő-hosszabbításra. Vis maior hiányában késedelem nem támasszalható alá.
A weboldal átadását követően a Szolgáltató betanítást biztosít, amelynek során a Megrendelő jogosult saját szövegeket és képeket módosítani.
Amennyiben a Megrendelő módosításai következtében a weboldal elrendezése, arculata vagy működése sérül („szétesik” a dizájn), annak javítása nem tartozik bele a karbantartásba, és külön díjazás ellenében végezhető el.
Grafikai és arculattervezési projektek (pl. logó, plakát, szórólap, arculatcsomag) megkezdésének feltétele a teljes vállalási díj 50% előlegének megfizetése.
Az előleg fizetése nélkül semmilyen kreatív anyag (vázlat, koncepció, ötletterv) nem kerül bemutatásra vagy elküldésre.
A Szolgáltató a grafikai megbízások esetén legfeljebb 2 különböző vizuális koncepciót készít és mutat be a Megrendelőnek.
A Megrendelő ezek közül 1 koncepciót választ, amely a végleges terv alapját képezi.
A választott koncepcióhoz 1 módosítási kör tartozik, amely kisebb finomhangolásra szolgál (pl. betűtípus, apró elrendezés, méretarány).
A módosítási kör nem tartalmazza a teljes arculat vagy kreatív irány megváltoztatását.
Teljes újratervezés külön díjazást von maga után.
Amennyiben a Megrendelő a tervezési szakaszban eláll a megbízástól, az addigi kreatív munka ellentételezéseként megfizetett 50% előleg nem visszatéríthető.
A Szolgáltató nem köteles a felhasználásra nem került verziókat átadni vagy teljes átadás előtt felhasználási jogot engedni.
A bemutatott koncepciók, vázlatok és kreatív tervek a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, és a Megrendelő kizárólag a véglegesen elfogadott, kiegyenlített díjú változatot használhatja fel.
A fel nem használt tervváltozatok nem ruházódnak át.
(végleges, Elementor-ready szöveg)
A Szolgáltató a weboldalán elérhető social media és marketing csomagokat (pl. posztcsomag, kampányelem, vizuális tartalom) fix díjért biztosítja.
A szolgáltatás megrendelése egyedi ajánlat vagy online megrendelés alapján történik.
A csomagdíj egyszeri összeg, amely a kreatív anyagok elkészítését tartalmazza.
A marketing csomagok nem tartalmaznak módosítási köröket, kivéve az egyértelmű hibajavítást (pl. helyesírási hiba).
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a hirdetések teljesítményéért, eléréséért vagy eredményéért, mivel azokat külső platformok (Meta, Google) algoritmusai befolyásolják.
Az elkészült anyagok átadására kizárólag a teljes díj megfizetése után kerül sor.
A weboldal karbantartási szolgáltatás technikai jellegű feladatokra terjed ki (pl. frissítések, plugin-kezelés, biztonsági ellenőrzés).
A karbantartás nem minősül tartalommenedzsmentnek.
A Szolgáltató nem végez automatikusan szöveg- vagy dizájnmódosítást a karbantartás keretében.
Amennyiben a Megrendelő saját tartalmi beavatkozása (pl. új szöveg, kép) következtében a weboldal elrendezése vagy dizájnja sérül, annak javítása külön díj ellenében történik.
A karbantartási díj minden esetben a teljesítés utáni számla alapján fizetendő.
Az alábbi munkák nem tartoznak sem a social media csomagokhoz, sem a karbantartáshoz, és külön megrendelést és díjazást igényelnek:
Új oldal vagy funkció hozzáadása
Új dizájn- vagy arculatváltás
Tartalom (szöveg / kép) feltöltése vagy szerkesztése
Kampányoptimalizálás vagy hirdetéskezelés hosszú távon
A Szolgáltató minden elvégzett munkáról elektronikus számlát állít ki, a Szlovákiában érvényes jogszabályok szerint. A számla euróban vagy forintban kerül kiállításra, a megrendeléskor egyeztetett pénznemben.
Weboldalkészítés esetén három ütemben történik a díjfizetés (3×33%).
Az első ütem (I. fázis) díja előlegként fizetendő.
Grafikai tervezés esetén a teljes vállalási díj 50%-a előlegként fizetendő.
Marketing és csomagszolgáltatások esetén a teljes díj előre vagy egyetlen számlával kerül kifizetésre.
A végszámla csak a teljesítés után kerül kiállításra.
A végleges munkák (weboldal-hozzáférés, grafikai fájlok, kampányanyagok) kizárólag a végszámla kiegyenlítése után kerülnek átadásra.
Fizetés kizárólag banki átutalással történik, a számlán szereplő határidő szerint.
A Szolgáltató bankszámlaadatai az ÁSZF elején találhatók.
Visszatérő vagy hosszú távú üzleti ügyfelek részére – külön megállapodás alapján – lehetőség van rövid fizetési határidejű (2 napos) teljesítés utáni fizetésre.
A Szolgáltató jogosult a munkát felfüggeszteni, ha a Megrendelő nem teljesíti a fizetési határidőt. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató késedelmi kamatot és adminisztrációs költséget számíthat fel, vagy a projektet megszüntetheti.
A Szolgáltató által készített webdesign, grafikai tartalom, arculat, logó, szöveg és minden egyéb kreatív anyag szerzői jogi védelem alatt áll. A szerzői jog teljes egészében a Szolgáltatót illeti, még a Megrendelő részére történő átadás után is.
A Megrendelő a szolgáltatás teljes díjának kiegyenlítését követően korlátlan, nem kizárólagos felhasználási jogot szerez az elkészült végleges anyagokra, kizárólag saját üzleti tevékenysége keretében. A Megrendelő jogosult az anyagokat saját felületein (weboldal, közösségi média, nyomtatott megjelenések) megjeleníteni, szerkeszteni vagy átdolgozni.
A Szolgáltató kizárólag végleges, használatra kész formátumokat ad át:
Logók: PNG formátumban (áttetsző háttérrel)
Grafikák, arculati elemek: JPG vagy PNG
Nyomdai anyagok (pl. plakát, szórólap): Nyomdai PDF (CMYK, 2 mm kifutóval, vágójelekkel)
Webdesign / drótváz: PDF formátumban
A Szolgáltató nem ad át szerkeszthető projektfájlokat (pl. Adobe Illustrator, Photoshop, Figma, InDesign vagy bármely rétegezett szerkesztési állomány).
A Megrendelő a véglegesített fájlokat használhatja, de az eredeti alkotói forrásfájlokra nem tarthat igényt.
A Megrendelő a kapott anyagokat nem jogosult továbbértékesíteni vagy harmadik fél részére értékesítés céljából átdolgozni. A felhasználási jog kizárólag saját márka vagy saját üzleti kommunikáció céljából illeti meg.
A Szolgáltató a megrendelést minden esetben szakmai gondossággal és a vállalt határidők betartásával teljesíti. A sikeres teljesítés feltétele, hogy a Megrendelő a szükséges információkat, anyagokat és együttműködést időben biztosítsa.
A Szolgáltató nem felelős olyan hibákért, késedelmekért vagy elmaradt eredményért, amelyek az alábbi körülményekre vezethetők vissza:
A Szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik fél által üzemeltetett szolgáltatások (pl. webtárhely, domain, Meta/Facebook, Google, e-mail szolgáltató) működési zavaráért, leállásáért vagy algoritmusváltozásáért.
Marketing- vagy social media szolgáltatások esetén a Szolgáltató kizárólag a kreatív és technikai kivitelezést vállalja. A hirdetések teljesítménye (pl. elérés, kattintás, konverzió) nem garantálható, mivel azokat külső platformok rendszerei befolyásolják.
A Szolgáltató nem felelős azokért a hibákért, amelyek a Megrendelő saját tartalmi vagy technikai beavatkozásából erednek (pl. szövegcsere, sablon törlése, grafika módosítása). Az ebből eredő hibák javítása külön díjazással történik.
Vis maior esetén (pl. betegség, baleset, természeti katasztrófa, elháríthatatlan külső ok) mindkét fél jogosult egyszer, legfeljebb 30 napos határidő-hosszabbításra. Vis maior hiányában a határidők be nem tartása szerződésszegésnek minősül.
A szolgáltatás igénybevétele során kialakuló szerződésre a Szolgáltató székhelye szerinti ország, azaz Szlovákia joga az irányadó. A felek kölcsönösen törekednek arra, hogy minden felmerülő kérdést vagy vitát békés úton, egyeztetéssel rendezzenek.
Amennyiben a vita egyeztetéssel nem rendezhető, a jogvita eldöntésére a Szlovákia területén illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel. A peres eljárás kizárólag végső megoldásként merül fel, a Szolgáltató elsődlegesen az együttműködésre és a megegyezésre törekszik.
A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos esetleges panaszait vagy észrevételeit írásban, az alábbi elérhetőségen jogosult benyújtani:
E-mail: info@beataberes.hu
A Szolgáltató a panaszt legkésőbb 15 napon belül megvizsgálja és írásban megválaszolja. A Szolgáltató törekszik arra, hogy minden vitás kérdés egyeztetéssel, békés úton rendeződjön.
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására. Az esetleges módosításokat a weboldalon (https://beataberes.hu) teszi közzé. A módosítások a közzétételt követően válnak hatályossá, és a további megrendelésekre érvényesek.
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatálybalépésének dátuma:
2025. szeptember 29.
Budapest, 2025.02.13.